Política de Privacidade

Última atualização: março de 2026 — Localinfra Tecnologia Ltda. · CNPJ 65.109.291/0001-04

1. CONTROLADOR DE DADOS

Quem é responsável pelos seus dados?

Localinfra Tecnologia Ltda.
CNPJ: 65.109.291/0001-04
Rua dos Piquiroes, 40, Sala 312 — Parque Aquarius, São José dos Campos – SP, CEP 12246-260
E-mail: privacidade@localinfra.com.br
Telefone: +55 12 3199-0551

2. DADOS COLETADOS

Quais dados coletamos?

Dados fornecidos pelo titular:
Nome completo, e-mail corporativo, telefone/WhatsApp, nome da empresa, segmento de atuação e mensagem enviada via formulário de contato.

Dados coletados automaticamente:
Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão e dados de cookies (conforme consentimento).

Dados de clientes ativos (contratos):
Dados necessários para a prestação dos serviços contratados, definidos em contrato específico com cláusula de confidencialidade e DPA (Data Processing Agreement).

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Para que usamos seus dados?

✅ Responder solicitações de contato e diagnóstico
✅ Elaborar propostas técnicas e comerciais personalizadas
✅ Executar os serviços contratados e cumprir obrigações legais
✅ Enviar comunicações relacionadas aos serviços (sem spam)
✅ Melhorar a experiência de navegação no site
✅ Cumprir obrigações fiscais, contábeis e regulatórias

Não utilizamos seus dados para: venda a terceiros, perfilamento para fins publicitários ou qualquer finalidade incompatível com as declaradas acima.

5. RETENÇÃO DE DADOS

Por quanto tempo guardamos seus dados?

📬 Formulário de contato: até 2 anos após o último contato ou enquanto houver relacionamento ativo.
📁 Dados de contratos: pelo prazo contratual + 5 anos para fins fiscais e legais (conforme legislação brasileira).
🍪 Cookies: conforme especificado na política de cookies — máximo de 12 meses.
📊 Logs de acesso: 6 meses, conforme Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

Após o prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.

6. SEUS DIREITOS (LGPD — Art. 18)

O que você pode solicitar?

Você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento, mediante solicitação para privacidade@localinfra.com.br:

🔍 Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia.
✏️ Correção: atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
🗑️ Eliminação: excluir dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
📤 Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
🚫 Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse.
↩️ Revogação do consentimento: retirar consentimento dado anteriormente.

Respondemos todas as solicitações em até 15 dias úteis.

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Com quem compartilhamos seus dados?

Não vendemos dados a terceiros. Compartilhamos apenas quando estritamente necessário:

🏦 Prestadores de serviços: contabilidade, jurídico e plataformas de e-mail — sob contrato com cláusulas de confidencialidade.
🏛️ Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação.
☁️ Infraestrutura do site: servidores de hospedagem localizados no Brasil.
📊 Analytics: dados anonimizados para análise de navegação, sem identificação pessoal.

Todos os fornecedores são avaliados quanto às suas práticas de privacidade antes da contratação.

8. COOKIES

Como usamos cookies?

🔧 Essenciais: necessários para o funcionamento do site — não requerem consentimento.
📊 Analytics: medem o desempenho e uso do site — requerem consentimento.
🎯 Marketing: não utilizamos cookies de rastreamento para publicidade de terceiros.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

9. ENCARREGADO (DPO) E CONTATO

Como entrar em contato sobre privacidade?

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

📧 E-mail: privacidade@localinfra.com.br
📬 Endereço: Rua dos Piquiroes, 40, Sala 312, Parque Aquarius, São José dos Campos – SP
⏱️ Prazo de resposta: até 15 dias úteis

Você também pode registrar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) pelo portal gov.br/anpd.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão consta no topo do documento. O uso continuado do site após alterações implica aceitação da versão atualizada.

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